Müşteri Memnuniyeti Anketi

Değerli Müşterimiz,

Kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen firmamızın çalışmalarında yol gösterici olması açısından aşağıda yer alan soruların sizler tarafından yanıtlanması büyük önem taşımaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür ederiz.

1- Firmamızın hangi ürünlerini kullanıyorsunuz?
2- Kullanmış olduğunuz bu ürünlerden memnun musunuz?
3- Dizayn Grup’tan aldığınız hizmeti değerlendirir misiniz?
4- Bizimle olan tecrübeniz ışığında, gelecekte bizimle tekrar çalışmayı düşünüyor musunuz?
5- Dizayn Grup ürünlerini başkalarına tavsiye eder misiniz?
6- Dizayn grubun ürettiği ürünleri piyasadaki benzer ürünlerden farklı buluyor musunuz?
7- Lütfen Dizayn Grup ile ilgili aşağıdaki tanımlamalara ne oranda katıldığınızı belirtiniz.
Beraber iş yapmak kolaydır.
Sizin ihtiyaçlarınızı karşılar.
İhtiyaçlarınızı dinler ve iyi anlar.
Sunulan evrak ve/veya dokümanlar yeterlidir.
Satış temsilcilerine ulaşmak kolaydır.
Firma çalışanlarının yeterliliği, tecrübesi tamdır.
Müşteri olarak sizlere verdiği değeri hissettirir.
Ürünlerinde ve hizmetlerinde kaliteyi sunar.
Ürün ve hizmet teslimi zamanında yapılır.
Satış sonrası eğitim desteği yeterlidir.
Faturalar doğru ve eksiksiz olarak faturalanır.
Faturalar zamanında gönderilir.
Ambalajlama gerektiği gibi yapılır.
Çalışmakla gurur duyduğumuz bir firmadır.
Profesyonel bir firmadır.
İş akışı esnasında oluşan problemlere yaklaşımı müşteri odaklıdır.
Dizayn Grup’un genel iş kalitesinden memnunum.
8- Dizayn Grup ile ilgili olarak bu ankette yer almayan ve eklemek istediğiniz başka bir şey var mı?

9- Öneri ve Görüşleriniz

Sosyal Medya'dan Bizi
Takip Edin!

Çevre ve Sürdürülebilirlik

Kalite Belgeleri

Yeni Ürünler